Çapraz – Kültürel Pazarlama
Küreselleşme, çok kültürlülük gibi, 21. Yüzyılin kaçınılmaz bir süreci olarak karsimiza çikmistir. Dünya daha fazla homojen bir hale gelmekte ve ulusal piyasalar arasındaki farklılıklar erimekle kalmayip, bazi ürünler ve hizmetler açisindan kaybolmaya bile başlamıştır. Bu artık pazarlamanın dünyada ortak bir disiplin haline geldiği anlamındadir. Ancak, diğer tarafta, milletler arasında kültürel faktörler açısından farklılıklar, bölge, lisan, düzenleyici (mevzuat ortami) çevre, geçmişten kalan miras, etnik gruplar, vb pazarda hala mevcuttur ve ticari kuruluşlarin pazarlama uygulamaları üzerinde belirgin bir etkiye hala sahiptir. Pazarlamacılar 21. yüzyılda piyasaların kültürler arası pazarlar olduğunu farketmelidirler. 21. Yüzyıl pazarda bunun başarı için önemli bir öncül olduğunu ve kültürel farklılıklara duyarlı olunması gerekliliği pazarlama açısından son derece önemlidir. Aşağıdakiler bir işletme tarafından dikkate alınması gereken önemli bakiş açılarıdır:
• pazarlama üzerinde kültürel etkiler (uluslararası karşı yurt içi)
• pazarlama araştırmalarının çapraz-kültürel boyutları
• pazarlama karmasınin çapraz-kültürel yönleri (ürün, fiyat, promosyon ve dağıtım)
• kültürler arası pazarlama, eğitim ve mesleki eğitim
• elektronik pazarlamada kültürler arası uygulama
Çapraz-kültürel pazarlama, pazarlamaciyla kendi arasinda lisan, din, sosyal norm ve degerler, egitim, yasam tarzı gibi temel kültür unsularindan birinde fark olması durumunda, tüketici tarafindan pazarlamanin stratejik bir süreci olarak görülebilir.
Antropolojik (insan/davranis bilimi) bakış açısından piyasadaki tüm davranışlar kültüre bağlıdir. Bundan ötürü pazarlamacılar tüketici tercihlerini, satin-alma davranişlari, ürün kullanim şekilleri, pazarlama karması ile eşleştirmek icin potansiyel pazarin kültürel yapisini cok iyi anlamak durumundadırlar.
No comments:
Post a Comment