Çoklu Kültürde Pazarlama
Kültür, bilgi, inanç, gelenekler, adetler ve yaşam biçimleri, toplumunun bir üyesi olarak birey tarafından elde edilen bütünsel bir kavramdır. Kültür esas olarak bireyin davranışı için esnek sınırlar belirleyerek işler. Kültür, aslında, birey ve hane halkı yapılanması için bir baz oluşturur. Kültürün önemli bir sonucu, bireylerin ve kurumların tüketim alışkanlıkları üzerindeki etkisidir. Altında yatan kültür felsefesine bağlı olarak, tüketici belli tüketim alışkanlıkları takip etme eğiliminde olur. Başarılı markalar ürün stratejilerini bu dominant kültür felsefesini benimsemiş ve markalarını bu kültür dokusuna işlemiş olanlardır.Markalaşmanın ana temellerinden biri; markanın sahip olduğu görsel, mesaj, iletişim, fayda ve özellikleri standardize edilerek, maliyetlerin ve algılama riskinin azaltılmasıdır. Markaların esas çabası genellikle kendini tanımlayan marka kimliği, marka kişiliği, marka imajı ve pazarlardaki marka öğelerini korumak amaçlıdır. Bir markanın temel yapı bloğunu oluşturan bu standardizasyon, kültürler arası pazarlamada önemli bir sorun teşkil etmektedir. Çoğunlukla, markalar sunumlarını farklı kültürlere adapte etmek durumunda olmalarına karşın bu durum standardizasyon ilkesine aykırı düşmektedir. Bu nedenle “standardizasyon ve adapte etme” sorununu ustaca ele almak bir zorunluluk olarak karşımıza çıkmakta ve son derece kritik bir önem taşımaktadır.
Yabancı kıyılara açılmak isteyen markalar için küreselleşmenin en büyük sonucu, kültürlere göre uyarlama yapmak ile standardizasyon arasındaki dengeyi kurmaktır. Dünyanın en büyük markaları kendi pazarlarının ötesine yayılmak istedikleri zaman; yeni pazarda çoğunlukla eski , denenmiş ve kendi pazarında başarılı olmuş formülleri tekrar etmeye özenirler. Gerçekten birçok marka bu yolu takip etmiştir. Böyle durumda tüketicinin; bu harika markayı orijinalliği, otantikliği ve çağrıştırdığı mesajlarından ötürü heyecanla satın almaya ve tüketmeye hazır olduğu varsayılır. Bu yaklaşım kültürler arası pazarlanması düşünülen bir markada hayal kırıklıklarını da beraberinde getirmektedir. Fakat firmalar, yaşam tarzı baskıları, ekonomik ve kültürel koşullarının yanısıra, farklı pazarlardaki müşterilerinin özgün ihtiyaçlarını öğrendikçe bu eğilim gittikçe değişiyor.
